ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА

Настоящее Соглашение является юридическим документом и публичным договором, регулирующим отношения между Маркетплейсом “Emax Маркет” (далее - "Маркетплейс") и физическими и юридическими лицами (далее - "Пользователь"), зарегистрированными на Маркетплейсе и/или использующими любую услугу или функциональную возможность, предоставленную Маркетплейсом. Пользователь, являясь дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, дает свое согласие на условия настоящего Соглашения и обязуется соблюдать его положения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен прекратить использование сервисов Маркетплейса.
В настоящем Соглашении нижеследующие термины имеют следующее значение:
- Авторское право – это личные неимущественные и имущественные права, возникающие у автора в связи с созданием им произведения и охраняемые законом.
- Аккаунт – это учетная запись Пользователя на Маркетплейсе.
- контент – информационно значимое содержание информационной системы Маркетплейса.
- конфиденциальная информация – это сведения, принадлежащие отдельным физическим или юридическим лицам и подлежащие особым условиям доступа и распространения.
- Коммерческая тайна – это конфиденциальная информация социально-экономического характера негосударственного значения, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность на предприятии и подлежит особому режиму обеспечения конфиденциальности и доступа.
- Логин – это алфавитно-цифровой набор символов, идентифицирующий пользователя в компьютерной сети.
- Пароль – это секретное слово или последовательность символов, предназначенные для подтверждения личности или ее прав.
- Маркетплейс – это веб-сайт, предоставляющий пользователям сети Интернет разнообразные интерактивные сервисы (услуги), функционирующие в рамках этого веб-сайта.
- Ссылка – это выделенный элемент текста, позволяющий переходить к другим частям и соединяться с компьютерными системами, содержащими гипертекстовые документы.
Настоящее Соглашение содержит обязательные условия, регулирующие использование Маркетплейса и использование его сервисов. Пользователь должен внимательно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения перед регистрацией на Маркетплейсе или пользование любой услугой или функциональностью Маркетплейса.

  1. Общие условия

  1.1. Маркетплейс предоставляет свои услуги (службы) Пользователю на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, которое может быть изменено Маркетплейсом без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с его публикации на Маркетплейсе по адресу: https://emax.com.ua/terms-conditions
 
1.2. Настоящее Соглашение и все отношения между Пользователем и Маркетплейсом, возникающие при использовании сервисов, подчинены законодательству Украины. В тексте Соглашения под "законодательства" понимается законодательство Украины.
 
1.3. Пользователь и Маркетплейс согласны, что любые правовые вопросы, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат юрисдикции судов Украины. Несмотря на это, Пользователь соглашается с тем, что Маркетплейс имеет право использовать средства правовой защиты в любой юрисдикции.
 
1.4. Использование сервисов Маркетплейса регулируется действующим Соглашением и локальными соглашениями, касающимися отдельных сервисов Маркетплейса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Маркетплейс предоставляет пользователям доступ к различным сведениям. Все имеющиеся услуги на момент заключения настоящего Соглашения, а также их модификации и новые услуги являются предметом настоящего Соглашения.
 
2.2. Пользователь понимает и принимает, что все услуги предоставляются "как есть" и Маркетплейс не несет ответственности за какие-либо задержки, отказы, неправильную или несвоевременную доставку, удаление или утрату какой-либо информации.

3. Информация Маркетплейса

3.1. Вся информация, размещенная на Маркетплейсе, общедоступна, за исключением информации, содержащейся в почтовых сервисах Пользователя. Общедоступной является информация, к которой могут получить доступ все пользователи через Маркетплейс.
 
3.2. На Маркетплейсе отсутствует цензура, но все данные, размещенные Пользователем, должны удовлетворять тематике Маркетплейса, требованиям этики, морали, нормам деловой практики и действующему законодательству.
 
3.3. Маркетплейс может собирать и обрабатывать анонимную информацию о посетителях, включая их интересы, хобби и другие данные, помогающие улучшить содержание Маркетплейса и рекламу. Пользователь дает свое согласие на это, регистрируясь на Маркетплейсе. Маркетплейс может разделять агрегированную информацию о пользователях с рекламодателями, деловыми партнерами, спонсорами и другими третьими лицами для улучшения содержания Маркетплейса и рекламных материалов. Регистрируясь на Маркетплейсе Пользователь предоставляет Маркетплейсу, в том числе - в лице его уполномоченных лиц (юридические лица и физические лица-предприниматели, его представляющие и от имени которых заключаются договоры с Пользователями), согласие на включение всех его персональных данных, содержащихся на Маркетплейсе в базу персональных данных соответствующих уполномоченных лиц, а также согласие на обработку указанных персональных данных и их раскрытие третьим лицам, без получения от него дополнительного согласия и/или уведомления, с целью обеспечения реализации административно-правовых, трудовых, хозяйственных, налоговых отношений и отношений в сфере бухгалтерского учета и аудита; обеспечение эффективной работы Маркетплейса. Пользователь путем регистрации на Маркетплейсе подтверждает, что он уведомлен о включении его персональных данных в базу персональных данных уполномоченных лиц Маркетплейса и ознакомлен с целью обработки его персональных данных. Маркетплейс может собирать следующую информацию о Пользователе: имя, фамилию, отчество, уполномоченное лицо компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании и другое.
3.4. Страницы Маркетплейс могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Маркетплейс не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право использовать сервисы Маркетплейса в соответствии с условиями настоящего Соглашения, включая:
4.1.1. Пользователь имеет право создавать аккаунты для своей компании на Маркетплейсе, включая добавление ее в каталог предприятий, а также может регистрироваться лично. При регистрации имени Пользователь несет личную ответственность за нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности третьих лиц по его использованию.
4.1.2. Пользователь имеет право использовать функционал Маркетплейс для создания интернет-сайтов или интернет-магазинов, а также может пользоваться некоторыми услугами бесплатно. Кроме того, Пользователь может приобрести дополнительные платные функции и услуги в соответствии с актуальными ценами.
4.2. Пользователи Маркетплейса должны соблюдать законы, нормы морали и этики сети Интернет и не использовать Маркетплейс для незаконных или морально недопустимых целей.
4.3. Пользователь обязуется предоставлять правдивую, точную и полную информацию при регистрации на Маркетплейсе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Маркетплейс обнаружит предоставленную Пользователем информацию неполной или недостоверной, Маркетплейс имеет право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и отказать в предоставлении своих услуг. Маркетплейс также оставляет за собой право в любой момент требовать от Пользователя подтверждения данных и запросить соответствующие подтверждающие документы.
4.4. Пользователь понимает и принимает, что полностью отвечает за все материалы (контент), которые он загружает, отправляет или передает с помощью услуг Маркетплейса. Маркетплейс не контролирует этот контент и не несет ответственности за его точность, полноту или качество. Пользователь должен периодически проверять и исправлять неверную информацию на Маркетплейсе и предоставлять точную информацию о своих товарах и услугах.

4.5. Пользователи обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, оформившими заказы соответствующих товаров/услуг на Маркетплейсе, в частности:
- обрабатывать заказы на товары/услуги вовремя, не позднее 3 календарных дней (если другое не установлено);
- информировать покупателей о невозможности поставки товара/услуги в согласованные сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения;
- рассматривать и отвечать на жалобы, претензии и предложения покупателей, связанные с деятельностью Пользователя на Маркетплейсе своевременно и объективно.
 
4.6. Пользователь должен воздерживаться от использования Маркетплейса с такими целями:
 
4.6.1. Размещение, отправка, передача или любой другой способ опубликования материалов, незаконных, вредных, угрожающих, оскорбительных для морали, клеветнических, нарушающих авторские права, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию личности;
 
4.6.2. Представление себя как другое лицо или представителя организации или сообщества без надлежащих полномочий, а также введение в заблуждение относительно свойств и характеристик любых товаров или услуг;
 
4.6.3. Размещение, отправка, передача или любой другой способ опубликования материалов, которые Пользователь не имеет права делать доступными по закону или в рамках каких-либо договорных отношений;
 
4.6.4. Размещение, отправка, передача или любой другой способ опубликования материалов, нарушающих права на патенты, торговые марки, коммерческую тайну, авторские права или другие права собственности и/или авторские права третьей стороны, на которые Пользователь не имеет права;
 
4.6.5. Умышленное нарушение законодательства или норм международного права;
 
4.6.6. Размещение информации о товарах, которые ему не принадлежат, или услугах, которые им не предоставляются, при этом, размещая информацию о товаре или услуге, Пользователь подтверждает, что он имеет право продавать этот товар или предоставлять данную услугу в соответствии с требованиями законодательства стран, в которых они реализуются.
 
4.7. После успешной регистрации Пользователь получает доступ к персонализированной части Маркетплейса с помощью выбранного им логина (уникального символьного имени аккаунта) и пароля. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, выполняемые на Маркетплейсе посредством его учетных данных. Маркетплейс оставляет за собой право запретить использование определенных логинов. Пользователь соглашается немедленно сообщать Маркетплейс о любом несанкционированном (не разрешенном Пользователем) действии с использованием его логина и пароля, а также обеспечить конфиденциальность своего пароля для доступа к Маркетплейс. Маркетплейс не несет ответственности за возможные потери или повреждения данных, которые могут возникнуть вследствие нарушения этого условия.
 
4.8. В случае обнаружения Пользователем несанкционированного использования своего логина и пароля, он должен немедленно сообщить об этом Маркетплейс, отправив письмо по электронной почте [email protected].
 
4.9. Пользователь обязуется разрешать споры и рассматривать претензии третьих лиц, касающихся материалов, размещенных на Маркетплейсе от имени Пользователя своими усилиями и за свой счет. Пользователь также принимает на себя ответственность за компенсацию любого ущерба (включая расходы на судебные разбирательства), причиненного Маркетплейсу в связи с претензиями и исками, возникающими из-за размещения материалов Пользователем.

5. Права и обязанности Маркетплейса

5.1. Маркетплейс имеет полное право наполнять ресурс информацией, получаемой из открытых источников. Эту информацию Маркетплейс использует с целью улучшения пользовательских услуг и сделать их более удобными и полезными для Пользователей.

5.2. Маркетплейс оставляет за собой право взимать плату за услуги, предоставленные Пользователям, в соответствии с отдельными соглашениями, регламентирующими условия и порядок оплаты. Порядок зачисления денежных средств и условия оплаты услуг определяются отдельными соглашениями между Пользователем и Маркетплейсом.
 
5.3. Маркетплейс имеет право выполнять регулярные профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Маркетплейса с временной приостановкой работы. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Маркетплейсом, или непредвиденных действий третьих лиц, направленных на приостановление или прекращение функционирования Маркетплейса, возможна приостановка работы Маркетплейса без предварительного уведомления.
 
5.4. Маркетплейс оставляет за собой право, без обязательств перед Пользователем, изменять или прекращать функционирование Маркетплейса, а также удалять (временно или навсегда) информацию, предоставленную Пользователем. Маркетплейс также может изменять условия и стоимость услуг, предоставляемых на Маркетплейсе, с соответствующим уведомлением на Маркетплейсе.
 
5.5. Маркетплейс в своей деятельности взаимодействует с материалами, созданными третьими лицами и размещёнными на Маркетплейсе или в сети Интернет. Маркетплейс не несет ответственности за следующее:
 
5.5.1. Содержание материалов, которые получает Пользователь на Маркетплейсе.
 
5.5.2. Достоверность и качество товаров, работ и услуг, представленных на Маркетплейсе Пользователями.
 
5.5.3. Любой прямой или косвенный ущерб и потеря прибыли, даже если они возникли в результате использования или невозможности использования Маркетплейса.
 
5.5.4. Результаты, которые могут быть получены в результате использования информации, доступной на Маркетплейсе.
 
5.5.5. Соответствие результатов, полученных с использованием Маркетплейса, ожиданием Пользователя.
 
5.5.6. Отсутствие возможности использования Маркетплейса по каким-либо причинам.
 
5.5.7. Невозможность хранения, неточность, неправильность или несвоевременность каких-либо данных и информации.
 
5.5.8. Последствия использования информации для торговых, кредитных и других бизнес-операций.
 
5.5.9. Прямой или косвенный ущерб, а также любой ущерб, причиненный вследствие использования или невозможности использования Маркетплейса.
 
5.5.10. Несанкционированный доступ к коммуникациям Пользователя.
 
5.5.11. Действия любого третьего лица в отношении Пользователя Маркетплейса.
 
5.5.12. Использование пользователей имен и их содержание.
 
5.6. Маркетплейс не может гарантировать:
 
5.6.1. Полное соответствие услуг требованиям Пользователя и предоставление их непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
 
5.6.2. Устранение всех ошибок в программном обеспечении.
 
5.6.3. Предоставление информации и услуг непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
 
5.6.4. Точность и надежность результатов, полученных с использованием информации и услуг в Маркетплейсе.
 
5.6.5. Соответствие качеству продуктов, услуг, информации и других элементов, полученных с использованием Маркетплейса, ожиданиям и требованиям Пользователя.
 
5.7. Маркетплейс имеет право использовать посланную на него информацию по своему усмотрению с соблюдением действующего законодательства по охране интеллектуальной собственности.
 
5.8. Маркетплейс вправе отправлять разнообразную информацию Пользователям в виде рассылок, не противоречащих действующему законодательству.
 
5.9. Для улучшения качества обслуживания и предоставления информации Пользователям, Маркетплейс может запрашивать номер мобильного телефона от Пользователей.
 
5.10. Скачивание любой информации или материалов из Маркетплейса производится на собственный риск Пользователя. Пользователь полностью несет ответственность за возможную потерю информации или ущерб, причиненный его компьютеру из-за скачивания информации из Маркетплейса.
 
5.11. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, таких как изменения в законодательстве, введение военного положения, атаки/сбои в сети Интернет, сбои в системе хостинг-провайдеров и другие непредвиденные обстоятельства, Маркетплейс освобождается от выполнения своих обязанностей в период действия таких обстоятельств. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 календарных дней, Маркетплейс имеет право прекратить предоставление услуг без дополнительного уведомления Пользователей без ответственности за такие действия.

6. Прекращение регистрации

6.1. Пользователь осознает и принимает, что Маркетплейс оставляет за собой право прекратить действие аккаунта (логина/пароля) Пользователя и удалить любую информацию в случае нарушения настоящего Соглашения.
 
6.2. Маркетплейс также имеет право прекратить предоставление услуг доступа к своим платным сервисам, если Пользователь не произвел своевременную оплату за продление использования платных возможностей Маркетплейса.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим соглашением между Пользователем и Маркетплейсом и регулирует использование Пользователем услуг Маркетплейса. Настоящее Соглашение также распространяется на использование других услуг, контента или программного обеспечения, которые могут принадлежать третьим сторонам, но размещены на Маркетплейсе.
 
7.2. Если не определено иное в дополнительных соглашениях между Пользователем и Маркетплейсом, все претензии Пользователя, запросы и прочая корреспонденция должны направляться по электронной почте [email protected].
 
7.3. Маркетплейс обязан изложить свою позицию по вопросам, интересующим Пользователя, и направить ответ на указанный в претензии адрес электронной почты. Претензии, подаваемые анонимно или не содержащие достаточных данных для идентификации Пользователя, не рассматриваются.
 
7.4. Ничто в Соглашении не может толковаться как установление между Пользователем и Маркетплейсом агентских отношений, дистрибьюторских отношений, совместной деятельности, личного найма или других отношений, не предусмотренных отдельным письменным соглашением.
 
7.5. Если суд признает любое положение Соглашения недействительным или не может быть обязательным для исполнения, это не влечет за собой недействительность и необязательность других положений Соглашения.

8. Правовая информация

8.1. Пользователь, пользуясь Маркетплейсом, подтверждает, что он полностью принимает и соблюдает условия настоящего Соглашения.
 
8.2. Копирование, использование или цитирование документов, размещенных в открытом доступе на Маркетплейсе, разрешается только с соблюдением соответствующих требований действующего законодательства при условии обязательного указания источника и ссылки, из которой взят материал.