Все акции
Авто и Мото 
Бытовая техника 
Все для дома 
Дача, сад 
Детские товары 
Зоотовары 
Инструменты 
Книги 
Компьютеры, Сети 
Красота и здоровье 
Музыкальные инструменты 
Одежда, Обувь, Аксессуары 
Офис 
Сантехника, Стройматериалы 
Смартфоны, Телефоны 
Спорт, Активный отдых 
ТВ, Аудио, Видео, Фото 
Туризм, Рыбалка 
Добро пожаловать в наш маркетплейс, где мы стремимся обеспечить вам высокий уровень обслуживания и уверенность в вашем выборе. Наша политика гарантии и возврата товара отвечает законодательству Украины о правах и защите потребителей.
ГАРАНТИЯ
Мы соблюдаем все требования, установленные законодательством Украины относительно гарантийного обслуживания. Гарантийный срок может быть разным в зависимости от категории товара.
Продавец несет ответственность за недостатки товара, ставшие очевидными в течение гарантийного срока со дня передачи товара, если законом или договором не установлен более длительный срок. Если недостатки товара возникли по вине покупателя вследствие несоблюдения им правил пользования товаром или вследствие естественного износа товара, на них не распространяется гарантия. Гарантия качества производителя не ограничивает и не сужает предусмотренные законодательством права потребителей при обнаружении дефекта товара или услуги.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
Согласно законодательству Украины, вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, если вы решили отказаться от покупки. Товар должен находиться в оригинальной упаковке и неповрежденном состоянии.
При возврате товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар должен быть в оригинальной, неповрежденной упаковке (это не касается возврата бракованного товара)
- товар не должен быть поврежден Покупателем;
- товар должен быть в надлежащем состоянии (невредимый ярлык, защитная пленка и т.д.) (этот пункт не распространяется на возврат некачественного товара);
- возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен Покупателем;
- возвращаемый товар должен быть упакован в дополнительную защитную (транспортную) упаковку (например, коробку или защитный конверт).
Посылка должна содержать:
- товар (с этикетками и в оригинальной упаковке),
- заполненную декларацию на возврат или инвойс на заказ (прилагаемый к заказу)
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАЩЕНИЯ
Если вы намерены вернуть товар, придерживайтесь следующих шагов:
Сообщите нам. Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы сообщить о ваших намерениях вернуть товар и получить инструкции.
Подготовьте товар. Храните товар в оригинальной упаковке со всеми наклейками и документами.
Отправьте товар. Отправьте товар нам за свой счет, используя надежный способ доставки.
Ожидайте возвращения. После получения товара и проверки его состояния мы осуществим возврат средств на ваш счет или обмен товара в течение определенного законодательством срока.
Мы стремимся обеспечить честные и прозрачные условия для наших клиентов в соответствии с законодательством. Спасибо за то, что выбрали нас, и надеемся, что ваши покупки будут приятными и надежными.